„SEHR GUT“

87.62%

Kunden-
zufriedenheitsindex

8139 Bewertungen
auf 15 Portalen

Bewertungskriterien

Room

Cleanliness

Breakfast

Restaurant

Service

Gesamtbewertung

Customer Alliance

Agoda

Booking.com

Ctrip

Despegar.com

Expedia

Google

HolidayCheck

HomeAway

Hotel.de

Hotelreservierung.de

Hotels.com

HRS

Kurzurlaub

Yelp

06.10.2024, Axel P., veröffentlicht bei Google

Für unseren Ausflug mit mehreren Personen ein super Hotel. Nah an der Innenstadt, sehr gutes Frühstück, Tiefgarage auch mit Elektrolademöglichkeiten und sehr freundliches Personal.

Antwort vom Hotel:

Danke für die Bewertung

100%


04.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Das Hotel hat gute Eindruck hinterlassen

98%


03.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Gutes, sauberes Hotel mit sehr freundlichen engagierten Empfangsmitarbeitern.

84%


03.10.2024, Karo, veröffentlicht bei Customeralliance

Ich komme gerne wieder alles war sehr gut, mit Liebe gestaltet.

98%


03.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Einfaches gutes Hotel. Leider ohne Zimmersafe und mit dem wlan gab es Probleme.

80%


03.10.2024, F. K., veröffentlicht bei Google

Gutes einfaches Hotel, allerdings etwas ungünstig mit dem öffentlichen Verkehr zu erreichen. Die U-Bahn Station ist ca. 700m weg. Ansonsten empfehlenswert. Gern wieder.

100%


03.10.2024, Cathrin, veröffentlicht bei Google

Supernette Menschen, saubere klare Zimmer, hervorragendes Frühstück. Mehr kann man aus diesem Gebäude nicht herausholen. Kann man wirklich empfehlen!

Antwort vom Hotel:

Vielen Dank für die netten Worte.

100%


02.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Gut

84%


02.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Problemloser angenehmer Aufenthalt.

96%


01.10.2024, Rita M., veröffentlicht bei Customeralliance

Insgesamt gesehen habe ich nichts auszusetzen, es hat mir sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen waren sehr zuvorkommend. Besonders hervorzuheben ist das wirklich reichhaltige, sehr umfangreiche Frühstücksangebot - stets frisch und sofort nachgeliefert. Und dazu aufmerksame und freundliche Mitarbeiterinnen. Leider ist die Entfernung zur nächsten ÖPNV-Verbindung nicht optimal, da zu weit. Das ist ungünstig für ältere bzw. gehbehinderte Personen. Unbehaglich ist der lange Tunnelweg, vor allem abends.

100%


01.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

kein unnötiger Luxus - dafür sehr sauber und alle Technik funktioniert. Rezeption kompetent und freundlich.

100%


01.10.2024, Tamara M., veröffentlicht bei Google

Tolles Hotel, superfreundlicher Service, geräumige Zimmer und ein Frühstücksbuffet, das für jeden was zu bieten hat. Für den nächsten Besuch in Köln kommen wir gerne wieder. Mit besserem Wetter können wir dann auch die schöne Außenterrasse genießen.

Antwort vom Hotel:

Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung Frau Marx.

100%


01.10.2024, Franz L., veröffentlicht bei Customeralliance

Alles bestens, ich komme ja nun schon seit vielen Jahren immer wieder. Passt alles prima.

100%


01.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Ich komme immer wieder gerne hierher. Ich fühle mich hier fast ein bisschen zu Hause.

100%


01.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Es gibt nichts auszusetzen.

100%


01.10.2024, judith , veröffentlicht bei Holidaycheck

Super sauberes hotel. selten so ein gutes frühstücksbuffet gesehen. Sehr freundliches personal ,besonders beim Frühstück. gute informationen von der rezeption bekommen. Immer wieder dorthin

120%


01.10.2024, P. H., veröffentlicht bei Customeralliance

Habe mich rundherum wohl gefühlt

92%


01.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Allgemein sehr freundlich und hilfsbereit. Der Aufenthalt war sehr angenehm.

100%


01.10.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Gerne wieder

90%


01.10.2024, Stephan M., veröffentlicht bei Google

Nettes Personal und sehr vielseitiges Frühstück

Antwort vom Hotel:

Dankeschön

80%


30.09.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Ordentliche große Zimmer, Sauber, geordnet.

100%


30.09.2024, Bauer, veröffentlicht bei Customeralliance

gut bis sehr gut für das Hotel. keine große Störung durch die Eisenbahn.

100%


30.09.2024, judith p., veröffentlicht bei Google

Ein super tolles hotel mit tief Garage. Sehr freundliche Angestellten. topp. tolles Frühstücksbüffet mit 7 verschied. Säften. wie kommen auf jedenfall wieder

Antwort vom Hotel:

Vielen herzlichen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung

100%


30.09.2024, X.Wang, veröffentlicht bei Customeralliance

Clean room and quiet environment. Staff are friendly and helpful.

94%


30.09.2024, Wang X., veröffentlicht bei Google

Very friendly staff. They respond to your email quickly and helpful. Room is clean and quiet. Same breakfast every morning but dinner is decent. Short walking distance to nearest tram station(line 1 and 9) which will take you to the cathedral in 20mins (unless on Sunday the time between each train is ridiculously long ). There are some restaurants around that area. There are also some parking lots at the hotel.

Antwort vom Hotel:

Thanks

100%


29.09.2024, Irmgard L., veröffentlicht bei Customeralliance

Mitarbeiter sehr freundlich Auch bei Sonderwünsche

100%


29.09.2024, Roland, veröffentlicht bei Customeralliance

Haben uns rundum wohlgefühlt .Schnelle Vebindug ins Stadtzentrum, man konnte den Pkw auf dem Hotelparkplatz stehen lassen .

94%


29.09.2024, veröffentlicht bei Customeralliance

Sehr freundliche, ruhige Atmosphäre und alles da, was einen geschäftlichen Aufenthalt angenehm macht.

100%

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