„SEHR GUT“
86.21%
Kunden-
zufriedenheitsindex
4313 Bewertungen
auf 16 Portalen
Bewertungskriterien
Room
Cleanliness
Breakfast
Restaurant
Service
Gesamtbewertung
Customer Alliance
Agoda
Booking.com
Ctrip
Expedia
HolidayCheck
HomeAway
Hotel.de
Hotelreservierung.de
Hotels.com
HRS
Kurzurlaub
Logitravel
Yelp
98%
94%
Das Hotel ist zeitgemäß und ansprechend eingerichtet. Das Personal war überaus freundlich und um unsere Zufriedenheit bemüht. Das einzige was wir vermisst haben war ein Haartrockner im Badezimmer. Insgesamt ein schönes Hotel, das wir zukünftig gern wieder besuchen würden.
02.11.2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Den nagelneuen und leistungsstarken Haartrockner haben wir in unserem Schrank auf der linken Seite liegen.
Dieser befindet sich in einem schwarzen Baumwolle Beutel mit der Aufschrift Hairdryer/Haartrockner.
Ich habe mich soeben nochmals vergewissert ob er auch dort liegt, wo er sein sollte. Er ist da.
Haben Sie sicherlich übersehen.
Hoffentlich bis bald und bleiben Sie gesund!
90%
Zimmer war sauber, man kann ein paar Nächte gut übernachten, Tiefgarage vorhanden, Mitarbeiter sind freundlich, wir konnten bereits vor 11 Uhr in die Zimmer
26.10.2020, Yvonne
Bewertungsdetails anzeigen94%
Ein sehr schönes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt!
26.10.2020, Kirsten Breuer
Bewertungsdetails anzeigen100%
Ein sehr sauberes, ruhiges Zimmer (Business Komfort) mit schönem Blick ins Grüne. Einzig der Fön hätte etwas größer sein können. Sehr hilfsbereit, zuvorkommende Mitarbeiter.
20.10.2020
Bewertungsdetails anzeigen94%
86%
sehr freundliche Mitarbeiter, ruhiges Zimmer nach hinten raus, alles top, komme gerne wieder bei der nächsten Prolog-Fobi
20.10.2020, Kati
Lieber Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln hatten und wir dazu beitragen durften.
Herzliche Grüße und bis bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
80%
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, lediglich das Badezimmer ist nicht das Neuste.
20.10.2020
Bewertungsdetails anzeigen100%
Top und zudem noch mit Tesla-Ladesäule
19.10.2020, G. Gebauer
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
100%
Ich war schon mehrfach in Ihrem Hause. Das spricht für sich!
19.10.2020, Susanne Rieke
Bewertungsdetails anzeigen92%
Kleines, aber feines Hotel mit allem, was man braucht. Eine tolle Küche!
15.10.2020
Bewertungsdetails anzeigen100%
100%
Ich war nun das zweite mal im PhiLeRo und habe es wieder genossen. Ich habe noch einen dritten Termin in Köln und werde diesen auch wieder im PhiLeRo Hotel verbringen. Vielen Dank für die herzliche Aufnahme.
15.10.2020, Christian Eberle
Liebe Gäste, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
84%
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ein besonderer Pluspunkt war der „vernünftige“ Föhn in Zimmer 109 anstatt der 0815-Hotelföhns, die nicht richtig trocknen.
15.10.2020
Bewertungsdetails anzeigen96%
Zur Zeit kein Problem, auch kurzfristig ein Zimmer zu buchen, das Frühstück - wie immer reichhaltig (wir waren vor zwei Jahren schon einmal da) Leider fanden sich etliche Haare des Vormieters(?) im Badezimmer auf dem Fliesenspiegel gegenüber des Spiegels - ansonsten gab es aber keine Kritikpunkte bezüglich der Sauberkeit. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich .
15.10.2020, Kerstin Gerwin-Bartsch
Bewertungsdetails anzeigen100%
Sehr gepflegtes Hotel, ideal für Tagungen und Städtetrip. Nettes Personal, toller Service. Gute Infrastruktur.
15.10.2020
Bewertungsdetails anzeigen84%
100%
Alles super gewesen man kann das Hotel nur weiter empfehlen
06.10.2020, Nina
Bewertungsdetails anzeigen100%
Super !! Ich habe mich rundum wohl gefühlt und komme sehr gerne wieder !!
30.09.2020, Angelika Endres-Teichert
Bewertungsdetails anzeigen100%
Vom Zentrum haben wir mit dem Auto nach 5 Minuten das Hotel erreicht und waren vom Hotel angenehm überrascht. Sehr freundliches Personal, schönes sauberes und ruhiges Zimmer. Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer. Tiefgarage auch vorhanden, so muss man keinen Parkplatz suchen. Eines ist noch zu erwähnen, wir waren schon in vielen Hotels, aber so ein Frühstücksbuffet hatten wir noch nicht. Daumen hoch.
30.09.2020, Sylvana
Bewertungsdetails anzeigen86%
98%
100%
94%
Haben uns voll gefühlt , Punktabzug für Parken 14,00 Euro pro Nacht
25.09.2020
Bewertungsdetails anzeigen96%
Ruhig gelegenes Zimmer zum Garten hin (Bahngleise/ Züge nicht wahrgenommen) , geschmackvoll eingerichtet, freundliches Personal, unkomplizierter Check in und Check out, Frühstück bzgl corona auch auf dem Zimmer möglich: pünktlich und vollständig, alles super. Ich komme gerne wieder.
22.09.2020, Anja K. Se.
Bewertungsdetails anzeigen68%
98%
96%
Einfach, sauber, insgesamt sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Empfehlenswert - am Stadtrand liegend, jedoch für meine Bedürfnisse ideal und man ist trotzdem schnell im Zentrum.
22.09.2020
Bewertungsdetails anzeigen94%
Gutes Hotel mit Rundum-Service, auch für Fahrer eines Elektro-Autos sehr zu empfehlen.
22.09.2020
Bewertungsdetails anzeigen90%
Sehr leckeres Frühstück, schöne Außenterasse, die Zimmer sind etwas altmodisch, jedoch sauber. Das Badezimmer ist sauber. Das einzige was mich gestört hat, waren die angebrachten Seifen am Waschbecken und in der Dusche. Ich finde diese könnten mal erneuert werden (sehen aktuell etwas schmuddelig aus) gegen etwas zeitgemäßes,z.B: https://stop-the-water-while-using-me.com/de/shop/hair/?gclid=EAIaIQobChMIja342p386wIVQdiyCh3qnAGAEAAYASAAEgLmV_D_BwE
22.09.2020
Bewertungsdetails anzeigen92%
Ein sehr sauberes freundliches Hotel, leider in einem nicht so schönen Stadtteil
22.09.2020, Zwarg yvonne
Bewertungsdetails anzeigen88%
Sehr sauber freundliches Personal Nahe Verkehrsanbindung zur lanxessarena immer wieder gerne. Nächstesmal schon in Planung für Dezember
20.09.2020
Bewertungsdetails anzeigen100%
Alles prima! Habe schon meinen nächsten Aufenthalt gebucht .
14.09.2020
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
100%
