„SEHR GUT“
87.42%
Kunden-
zufriedenheitsindex
4965 Bewertungen
auf 15 Portalen
Bewertungskriterien
Room
Cleanliness
Breakfast
Restaurant
Service
Gesamtbewertung
Customer Alliance
Agoda
Booking.com
Ctrip
Expedia
HolidayCheck
HomeAway
Hotel.de
Hotelreservierung.de
Hotels.com
HRS
Kurzurlaub
Yelp
100%
84%
Mitarbeiter super freundlich, Frühstück top, Zimmer in die Jahre gekommen, speziell Bad bedarf dringend Renovierung, Matratzen gut, Kissenauswahl reichlich nur leider alle sehr dick, flache Kissen gibt es leider nicht...kommen seit über 20 Jahren zuerst hiess es Golden Tulip, dann Best Western und nun Phi Le Ro...wir kommen wieder
15.08.2022
Bewertungsdetails anzeigen92%
100%
100%
Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, so sollte das Personal in allen Hotels sein. Das Hotel ist sehr sauber und nur zu empfehlen 🙂
14.08.2022, Familie Michels
Bewertungsdetails anzeigen50%
100%
84%
Bis auf das die Bar und das Restaurant in der Hauptreisezeit Betriebsferien hat war es sehr schön
08.08.2022
Bewertungsdetails anzeigen96%
Gut
08.08.2022, Stijn nagels
Lieber Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln hatten und wir dazu beitragen durften.
Herzliche Grüße und bis bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
100%
Super nette Leute. Alle höflich und zuvorkommend. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.
08.08.2022
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
96%
76%
96%
92%
Sehr positiv und angenehm überrascht. Die Nähe zu den Bahngleisen war zwar hörbar, speziell bei geöffneten Fenstern, wir haben es aber nicht als störend empfunden.
02.08.2022
Bewertungsdetails anzeigen70%
94%
Das Hotel ist sauber, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Die Fließen im Bad sind nicht mehr den heutigem Standard. In der Duschwanne am Abfluss sind Rostflecken gewesen, was optisch nicht sehr schön war. Aber im großen und ganzen war es Ok 🙂
02.08.2022, Sebastian
Bewertungsdetails anzeigen84%
100%
Ein rundum gelungener Aufenthalt. Die Tatsache, dass das Restaurant am Sonntagabend und am Montagabend geschlossen war, konnte ich nicht unbedingt so toll finden, ich hätte gerne dieses fantastische Restaurant ein weiteres Mal genießen wollen.
22.07.2022
Bewertungsdetails anzeigen96%
Schönes Hotel, Zimmer und Bad sind groß genug. 24 Stunden Rezeption, also immer ein Ansprechpartner vor Ort. Tiefgarage hat einen angemessenen Preis.
22.07.2022, Michael Scholz
Bewertungsdetails anzeigen86%
Super Frühstück, Mitarbeiter soweit freundlich, Zimmer an für sich sauber, das Bad roch bei Ankunft etwas unangenehm. Lediglich die Milbenallergie hat hier leider sehr angeschlagen. Sonst alles ok.
22.07.2022, MB
Bewertungsdetails anzeigen100%
100%
vom freundlichen Personal bis hin zu ganz speziellen Kopfkissen, die einen eine beschwerliche Nacht bescherten
08.07.2022, Simone
Bewertungsdetails anzeigen94%
Ein tolles Hotel mit superfreundlichem Personal und einwandfreiem Service.
08.07.2022, E. Bleeker
Bewertungsdetails anzeigen100%
Mitarbeiter kümmern sich auch herzlich um den Nachbrand, egal um welche Uhrzeit
08.07.2022, Natascha & Marius
Bewertungsdetails anzeigen100%
Sehr zufrieden, da auch spontan innerhalb von weniger als 30 min ein Zimmer für uns bereit stand (:
04.07.2022, Na
Bewertungsdetails anzeigen100%
100%
98%
Wir haben die Atmosphäre u. Ausstattung des Hotels als sehr angenehm empfungen. Gerne kommen wir wieder.
04.07.2022, Loni u. Donat Bonifert
Bewertungsdetails anzeigen100%
90%
Insgesamt empfand ich dass Hotel als sehr ruhig, doch wenn man morgens nicht mit den ersten Gästen aufstehen möchte, knallen die Türen der Zimmer und Treppenhäuser einfach viel zu laut. Das ist sehr schade.
22.06.2022, Michael Goy
Bewertungsdetails anzeigen100%
Schönes Hotel ( Ausstattung, Möbel könnte vielleicht mal überholt werden) Super nettes Personal
20.06.2022, Kathrin Erbe
Bewertungsdetails anzeigen100%
Chapeau! Meine Frau und ich sind/waren begeistert von Beginn bis Ende unseren Aufenthaltes. Auch wenn der Stadtteil und die Umgebung nicht passen, haben wir uns bei Ihnen pudelwohl gefühlt. Dies haben wir zum einen in allen Abteilungen geäußert und uns darüber auch erkenntlich gezeigt. Wir würden dieses Arrangement immer wieder bei Ihnen buchen. Vielen herzlichen Dank für diese rundum schöne Auszeit bei Ihnen im Hotel. Beste Grüße
20.06.2022, Michaela und Michael
Bewertungsdetails anzeigen98%
