„SEHR GUT“

89.11%

Kunden-
zufriedenheitsindex

9205 Bewertungen
auf 15 Portalen

Bewertungskriterien

Room

Cleanliness

Breakfast

Restaurant

Service

Gesamtbewertung

Customer Alliance

Agoda

Booking.com

Ctrip

Despegar.com

Expedia

Google

HolidayCheck

HomeAway

Hotel.de

Hotelreservierung.de

Hotels.com

HRS

Kurzurlaub

Yelp

27.12.2025, Opeayo, veröffentlicht bei Expedia

Great app

200%


22.12.2025, christine i., veröffentlicht bei Google

Idéalement situé à proximité d'une station de métro pour la visite de la ville Chambre confortable, très propre Déjeuner un peu basique Place dans le garage relativement chère pour la nuit

80%


21.12.2025, waltermusik, veröffentlicht bei Google

Ich habe das Hotel wegen der Nähe zu den Abenteuerhallen Kalk gebucht. U-Bahnstation Kalk Kapelle 7min zu Fuß entfernt. Trotz Bahnlinie in unmittelbarer Nähe war das Zimmer erstaunlich ruhig. Alles sauber und in Schuss. Fernseher und WLAN habe ich nicht benutzt. Heizung etwas kompliziert zu bedienen. Personal fragen, die sind sehr hilfsbereit, und bei der Heizung lässt sich praktisch alles einstellen, wenn man weiß wie. Im Bett lag ich gut, Matratze gerade richtig. Frühstück sehr lecker und vielfältig, aber mit 25€ nicht gerade billig. Beim Check-In musste ich viel Zeug in ein Tablet eingeben. Dafür war das Check-Out eine Sache von 1min. Türkarte abgeben, zustimmen, dass die Rechnung per Email erfolgen kann (kam am selben Tag), fertig.

Antwort vom Hotel:

Vielen Dank für die Bewertung.

80%


20.12.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Alles sehr gut!

100%


20.12.2025, Frank W., veröffentlicht bei Customeralliance

A nice hotel, proper rooms, good beds, good breakfast, good value for money. We were very pleased with the way the staff solved our problem that we forgot a set of glasses (spectacles) when we’d left the hotel; they are sent home without charging any cost. Great!

92%


20.12.2025, KirillC47, veröffentlicht bei Tripadvisor

War alles sehr gut - perfekter Service, Zimmer ein wenig unpersönlich, könnte etwas mehr Gemütlichkeit vertragen. Frühstück war zwar sehr gut, aber auch sehr teuer!

80%


19.12.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Das Hotel ist mit einer sehr guten Verkehrsverbindung ausgestattet. Wir kamen ganz schnell zur Lanxess Arena und zurück.

100%


19.12.2025, Thomas N., veröffentlicht bei Google

Wir waren für eine Nacht hier. Das Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders das Frühstück hatte eine vielfältige Auswahl, das so nicht zu erwarten war. Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen.

Antwort vom Hotel:

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Frohes Fest 🎄

100%


18.12.2025, Annette, veröffentlicht bei Holidaycheck

Sehr schöne saubere Zimmer leckeres Frühstück und vorallem sehr freundliche und fachlich gute mitarbeitende Ich komme gerne wieder

120%


18.12.2025, Felix, veröffentlicht bei Customeralliance

Freundliche Mitarbeiter, geräumiges, ruhiges Zimmer, sehr gutes Frühstück

94%


17.12.2025, Heiko L., veröffentlicht bei Google

Super nettes Personal und das Essen war sehr lecker.

Antwort vom Hotel:

Danke

80%


17.12.2025, Nannenga, veröffentlicht bei Customeralliance

Es ist ein super Hotel. Wir empfehlen es aufjedenfall weiter und kommen sicherlich nochmal wieder.

100%


17.12.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

The room could be a bit fresher. I had the feeling this used to be a smoking room way back when. Although the hotel looks a bit old, it looks well cared for which brings a lot of charm. Amazed how quiet it was!

80%


17.12.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Gut geführtes Haus, die Mannschaft ist "hinterher". Ist an vielen Details (z. B. aktuelle Senderlisten etc.) zu sehen.

90%


16.12.2025, Alex, veröffentlicht bei Customeralliance

Für kurzen Städtetrip ok.

96%


16.12.2025, Olaf P., veröffentlicht bei Customeralliance

Das Hotel ist sauber und alle Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich.

100%


16.12.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Der Aufenthalt war gut. Alles hat gepasst und war sauber. Das Hotel ist ca 10-15 Minuten vom Stadtzentrum / Kölner Dom / Altstadt entfernt. Wochenende und Feierabend Verkehrszeichen ist die Fahrt doppelt so lange wegen dem Verkehr. Eine Tankstelle ist in der Nähe. Parkplatz gab es an der Straße kostenfrei. Leider nicht direkt am hotel. Snacks konnte man im hotel extra kaufen wen man wollte. Eine Flasche Wasser gab es im Zimmer. Leider hat da mehr gefehlt. Da wir die Zimmer mit jeweils 3 Personen gebucht haben hätte es auch für jede Person eine falsche geben müssen. Leider war es nicht so. Ansonsten in Ordnung. Wir haben nicht im hotel gegessen, deshalb keine Bewertung zum Restaurant oder Frühstück.

96%

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