„SEHR GUT“

88.3%

Kunden-
zufriedenheitsindex

8431 Bewertungen
auf 15 Portalen

Bewertungskriterien

Room

Cleanliness

Breakfast

Restaurant

Service

Gesamtbewertung

Customer Alliance

Agoda

Booking.com

Ctrip

Despegar.com

Expedia

Google

HolidayCheck

HomeAway

Hotel.de

Hotelreservierung.de

Hotels.com

HRS

Kurzurlaub

Yelp

09.03.2025, endenix, veröffentlicht bei Google

Das Hotel war gut zu erreichen, kostenlose Parkplätze waren meistens vorhanden. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und für die Bahnnähe ruhig. Für 4 Sterne fehlen z.B. Safe, Minibar. Sehr gutes Frühstücks-Buffet und hilfsbereites Personal. Die U-Bahn zur Innenstadt ist zehn Gehminuten entfernt.

80%


09.03.2025, Emmy R., veröffentlicht bei Google

We had a lovely stay. Also the restaurant was very good!

100%


07.03.2025, klaus g., veröffentlicht bei Customeralliance

Wir waren mit dem Hotel und den Angestellten sehr zufrieden. Was uns aber nicht gefallen hat ist daß das Restaurant geschlossen hatte und man sehr schlecht eine Gaststätte finden konnte. Man würde ja abends wenn man ins Hotel zurück kommt gerne noch eine Kleinigkeit essen oder etwas trinken.

92%


07.03.2025, Klaus G., veröffentlicht bei Google

Das Hotel hat eine gute Lage. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Frühstück war sehr gut, einzige Beanstandung, Restaurant war geschlossen

80%


07.03.2025, Oliver W., veröffentlicht bei Google

Sehr nettes Hotel Team

100%


06.03.2025, Kai, veröffentlicht bei Holidaycheck

Alles soweit gut. Zimmer sind zweckmäßig und groß genug. Die Lage ist an einer Hauptstraße aber trotzdem ruhig. Frühstück haben wir nicht gebucht, darum kann ich dazu auch nichts sagen.

100%


05.03.2025, M‍i‍c‍h‍a‍e‍l, veröffentlicht bei Ctrip

Für einen Abstecher nach Köln ist das PhiLeRo sehr zu empfehlen.

90%


05.03.2025, Eilert F., veröffentlicht bei Google

Großzügiges sauberes Zimmer mit bequemen Betten und was für mich wichtig ist, Kissen. Reichhaltiges Frühstück und ein bemerkenswertes freundliches und aufmerksames Service Personal . Dazu ist das Hotel gut erreichbar auch mit ÖVP .

Antwort vom Hotel:

Dankeschön

100%


05.03.2025, Birgit, veröffentlicht bei Holidaycheck

Ob an der Rezeption, an der Bar oder im Frühstücksraum -überall waren die Mitarbeiter äußerst freundlich. Die Zimmer waren sauber ,die Betten bequem. Wir konnten mit offenem Fenster schlafen und wurden nicht durch Straßenlärm gestört. ( Übernachtung von Samstag auf Sonntag ) Nächste U-Bahn-Station ca 10 Min. Fußweg entfernt

100%


04.03.2025, DiMo, veröffentlicht bei Holidaycheck

...es hat uns gut gefallen..! Top Service, gutes Zimmer, super Frühstück...was willst Du mehr... Wir kommen bestimmt wieder...

120%


04.03.2025, elgi, veröffentlicht bei Customeralliance

Gute Lage des Hotels, freundliches Personal.

96%


04.03.2025, Marion H., veröffentlicht bei Customeralliance

Wir sind immer wieder, besonders von dem Hotelpersonal in allen Abteilungen, begeistert. Alle Mitarbeiter sind so freundlich, herzlich, aufmerksam und hilfsbereit, es macht Spaß, hier zu sein und wir fühlen uns immer sehr wohl. Es wird ständig irgendwo geputzt, alles ist blitzeblank, die Sauberkeit ist dem Hotel sehr wichtig. Die Verpflegung ist sehr gut!! Auch beim Buffett wird auf Nachhaltigkeit geachtet, das finden wir ganz toll:

100%


04.03.2025, Mic S., veröffentlicht bei Google

Schönes Hotel mit guter Anbindung ins Zentrum. Die Zimmer sind sauber. Haben im Restaurant uns Abends Essen bestellt und können nur positives berichten. Es war reichlich und lecker. Eine Anmerkung hätten wir noch. Bitte teilt doch auf eurer Seite mit, in welche Richtung die Bahnen zum Hotel fahren müssen. Wir standen leider immer auf der falschen Seite der U-Bahn.

100%


04.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Sehr sauberes freundliches Hotel.

100%


03.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Soweit alles prima, nur das geschlossene Restaurant hat etwas den guten Eindruck gestört. Schuld daran war wohl der Karneval.

86%


03.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Alles optimal, das Zwei Gänge Menü war. wunderbar, allerdings das Essen am zweiten Tag, als uns nur Burger und Flammkuchen angeboten wurden, waren beide Burger nicht gut. Wir hätten gerne noch ein Gericht von dem Zwei Gänge Menü genommen, aber das war leider nicht möglich. Allerdings wurde ein Tisch später besetzt und die Gäste haben dann dieses Zwei-Gänge-Menü bekommen. Was uns allerdings nicht zur Auswahl angeboten wurde.

94%


03.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Sehr freundliches Personal. Komme immer gerne wieder in Ihr Hotel. Sehr zu empfählen!!!

100%


03.03.2025, Gisela, veröffentlicht bei Customeralliance

Sehr gut geführtes, ansprechendes Hotel, in dem man sich direkt sehr wohl fühlt. Alle Mitarbeiter waren total nett und zuvorkommend.

96%


02.03.2025, Bernadette , veröffentlicht bei Holidaycheck

Sehr sauber Tiefgarage super Frühstück alle sehr zuvorkommend freundlich Wasser auf dem Zimmer Handtücher toll Getränke rund um die Uhr

120%


02.03.2025, brawl k., veröffentlicht bei Google

Hallo erstmal. Ich muss sagen dass das Hotel insgesamt sehr schön und modern ist. Das Zimmer war echt schön gewesen und stilvoll eingerichtet. Das Personal ist auch sehr nett gewesen und hat gute Arbeit geleistet. Ich werde auf jedenfall wiederkommen. Ich wünsche allen noch ein schönen Tag und frohe Karnevalstage. Mit freundlichen Grüßen Leon König

Antwort vom Hotel:

Vielen lieben Dank Leon für deine tolle Bewertung und die netten Worte. Bis bald ! ⭐️

100%


02.03.2025, Steff, veröffentlicht bei Customeralliance

War auf Seminar in diesem tollen Hotel, sehr nette Mitarbeiter und sehr zuvorkommend.

98%


02.03.2025, Gaby, veröffentlicht bei Holidaycheck

Seht nettes Personal, besonders die Frühstücksdamen. Zimmer zum teil etwas laut durch die Bahn. Bei geschlossenem Fenster hört man nichts Für einen Kurztrip geht es aber gut.

100%


02.03.2025, Nina , veröffentlicht bei Holidaycheck

Sehr freundliches Personal, helles, geräumiges und sauberes Zimmer. Frühstück super. Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

120%


02.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Gut

84%


02.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Serious hotel with professional people

100%


02.03.2025, veröffentlicht bei Customeralliance

Kleines feines Hotel, freundliche Mitarbeiter und tolles Frühstück, recht ruhige Lage…….Güterzüge in der Nähe, aber nicht sonderlich störend. Innenstadt gut zu erreichen

100%

Copyrights © 2025 PhiLeRo Hotel Köln. All Rights reserved.